Làm sao để chuyên viên quan hệ khách hàng có cơ hội thăng tiến?
Bên cạnh các kĩ năng nghiệp vụ cần phải có thì chuyên viên quan hệ khách hàng cũng cần nhiều phẩm chất, kĩ năng mềm để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, có cơ hội thăng tiến cao trong sự nghiệp.